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(2022年9月23日,杭州)不負期待,如約而至。今日,作為新奢純電汽車科技品牌 smart的煥新之作,全新smart精靈#1(參數|詢價)于全國33座品牌專屬服務中心和服務站正式開啟首批量產車交付。首批交付范圍包括北京、上海、廣州、深圳等一線城市,以及南京、杭州、長沙、合肥等準一線及二線城市。此外,全國37家服務中心及服務站同期正式開啟營業。之后,伴隨生產及交付效率的穩步提升,“明日都市密友”正加速來到用戶身邊。全國37家服務中心及服務站同期正式開啟營業全新smart精靈#1首批交付盛大開啟smart品牌全球公司銷售、市場及售后副總裁張明霞女士表示:“隨著smart品牌D2C直銷代理商業網絡正加速成型、產品正式開啟交付,不斷夯實服務質量、提升服務效率,從而可持續地提升用戶滿意度將會是我們后續工作的重中之重。我們將攜手眾多新零售合作伙伴共創,讓更多用戶親身體驗到smart獨一無二的品牌、產品和服務魅力。”smart品牌全球公司銷售、市場及售后副總裁張明霞女士
完善售后服務建設 打造密友專屬服務8月31日,smart在國內市場的第100家獨立銷售服務網點正式落成,比預期提前整整一個月。截至今日,smart已經完成133家線下渠道網點建設。預計2022年內,smart品牌將有超過150家獨立銷售服務網點完成布局,覆蓋超過40座一線、新一線及二線城市。今年內smart 將有近150家獨立銷售服務網點完成布局smart汽車服務中心交付區(南京)作為承擔交付和售后兩大主要服務功能的線下用戶觸點,smart品牌專屬服務中心將為廣大用戶提供smart“五感”特色交付服務,從視、聽、觸、嗅、味五重感官層面,帶來體貼入微的服務享受。先進的維修車間、現代化的設備及工具、品種齊全的原廠配件,以及極具現代潮流的整體風格和產品陳列無不彰顯smart引領時代的新奢風尚。smart品牌專屬服務中心先進的維修車間smart品牌專屬服務中心品種齊全的原廠配件在服務中心及服務站,smart密友不僅可以體驗交付和售后服務,還可以在此享受輕松、愉悅的專屬空間。服務中心特別設置了可供娛樂休閑的影音區和游戲區,以及放松身心的冥想區。smart致力于為所有密友打造一個可以像家一樣自在、舒適的體驗氛圍。在這里,smart密友們不僅可以暢快交流、靈感碰撞,還可以分享各自的生活樂趣、結識新友,共創專屬的新奢潮趣生活方式。smart品牌專屬服務中心smart cafe服務區smart品牌專屬服務中心影音區同時,熱情的交付及售后服務團隊將以專業素養和體貼服務,迎接每一位密友的到來。此外,smart還為用戶提供了線上驗車解決方案,用戶僅需通過smart汽車APP便可通過高清視頻和圖片便捷高效地完成驗車流程。smart汽車交付團隊熱情服務每一位密友
生產交付穩步推進 明日都市密友奔赴而來自6月上市以來,全新smart精靈#1便收獲了廣大用戶的支持和青睞。目前,相關生產工作正在有條不紊地全速推進中。伴隨更多服務中心及服務站的落成,車輛將陸續運往各地,明日都市密友正快馬加鞭地向用戶奔赴而來。同時,smart還為廣大密友提供用車無憂服務,包括4年不限里程的免費一鍵道路救援服務;4年或15萬公里(以先到為準)的整車質保權益;8年或15萬公里(以先到為準)三電核心零部件質保權益及 5年免費車機無限流量。此外,9月30日(含)前完成下定的首任非營運車主,還可享受守衛BUFF,即獲得三電系統終身免費質保。此外,用戶還可以根據需求選購覆蓋全場景的smart CARE+服務包,涵蓋延保服務、不限次數的基礎保養及保養取送車服務、車輛煥新補償、不限次數的代客值守、到店免費充電、安全檢測,不限天數的事故代步出行等特色服務內容。從全新smart精靈#1上市熱銷,到如今首批新車交付,smart不負密友期待,致力于為熱愛smart的粉絲們呈現更多驚喜。未來,smart將持續為用戶打造獨具smart特色的消費體驗和售后服務,攜手用戶共創,一起讓明天更smart點!