河南電視臺(tái)報(bào)道:查博士二手車(chē)行業(yè)的變革者
近年來(lái),越來(lái)越多的消費(fèi)者愿意選擇購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)。不過(guò),擔(dān)心車(chē)況造假、車(chē)況不透明仍是消費(fèi)者的主要顧慮。
長(zhǎng)久以來(lái)二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,車(chē)況透明程度低,由于行業(yè)服務(wù)水平參差不齊,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)二手車(chē)行業(yè)缺乏信任。如何避免購(gòu)買(mǎi)到重大事故車(chē)、泡水車(chē),也是消費(fèi)者最為關(guān)心的問(wèn)題。如何破除二手車(chē)消費(fèi)痛點(diǎn),通過(guò)什么方式才能夠讓消費(fèi)者買(mǎi)到有保障的二手車(chē)呢?又該如何保障消費(fèi)者合法權(quán)益呢?
河南電視臺(tái)記者閆延,來(lái)到了鄭州二手車(chē)市場(chǎng),關(guān)于二手車(chē)相關(guān)問(wèn)題采訪(fǎng)了“查博士河南區(qū)檢測(cè)負(fù)責(zé)人-韓用義韓經(jīng)理”;
問(wèn)題1:消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)應(yīng)該注意哪些問(wèn)題?
韓經(jīng)理說(shuō)道:“消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí),最好就是找正規(guī)的二手車(chē)商、市場(chǎng)買(mǎi)車(chē)。比如說(shuō)各地的大型二手車(chē)交易市場(chǎng)或者各汽車(chē)品牌官方認(rèn)證二手車(chē),這些都是很不錯(cuò)的選擇。同時(shí),因二手車(chē)都是“一車(chē)一況”,所以在購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí)一定要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行“體檢”,從而確保車(chē)況問(wèn)題避免買(mǎi)到重大事故車(chē)。”
問(wèn)題2:二手車(chē)檢測(cè)的項(xiàng)目都有哪些?
韓經(jīng)理說(shuō)道:“查博士針對(duì)二手車(chē)交易場(chǎng)景推出了“90天包退”服務(wù),集車(chē)況檢測(cè)、事故排查、回購(gòu)保障于一體。為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)的第三方車(chē)況檢測(cè)服務(wù),現(xiàn)有“事故排查檢測(cè)114項(xiàng)”、“重要部件檢測(cè)193項(xiàng)”、“全車(chē)檢測(cè)266項(xiàng)”、“豪車(chē)事故檢測(cè)”等多元化服務(wù)。二手車(chē)檢測(cè)的目的是如實(shí)反映車(chē)輛當(dāng)前車(chē)況,把透明化的車(chē)況呈現(xiàn)給消費(fèi)者,這其中最重要的目的就是要排除火燒車(chē)、泡水車(chē)以及重大事故車(chē)。”
問(wèn)題3、二手車(chē)檢測(cè)機(jī)構(gòu)會(huì)不會(huì)檢測(cè)錯(cuò)誤?如何保障消費(fèi)者權(quán)益?
韓經(jīng)理說(shuō)道:“二手車(chē)與新車(chē)不同,屬于“非標(biāo)產(chǎn)品”既“一車(chē)一況一價(jià)”,而所謂的“況”就是指車(chē)況,要想了解車(chē)況就需要進(jìn)行車(chē)輛檢測(cè)了,而車(chē)輛檢測(cè)是非常復(fù)雜的。據(jù)查博士從業(yè)這么多年所了解,目前行業(yè)內(nèi)所有檢測(cè)機(jī)構(gòu)都難以做到所謂的“零”失誤。查博士目前的檢測(cè)師都是平均從業(yè)5年以上的專(zhuān)業(yè)人員,我們還在不斷通過(guò)加強(qiáng)檢測(cè)師培訓(xùn)、推動(dòng)新的檢測(cè)技術(shù)創(chuàng)新、結(jié)合車(chē)輛歷史大數(shù)據(jù)分析等方式,盡量減少人為因素等原因?qū)е碌臋z測(cè)失誤。”
“同時(shí),為了保證消費(fèi)者的權(quán)益,讓消費(fèi)者買(mǎi)到放心車(chē)。查博士為消費(fèi)者提供“90天包退”保障,也就是通過(guò)查博士檢測(cè)認(rèn)證的車(chē)輛,在90天內(nèi)若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)被檢測(cè)車(chē)輛是重大事故、火燒、泡水車(chē),而檢測(cè)報(bào)告未指出,查博士將對(duì)該車(chē)輛全款回購(gòu),從而保障消費(fèi)者權(quán)益。”
深受消費(fèi)者、車(chē)商、市場(chǎng)的信任及好評(píng)
2018年,查博士通過(guò)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定,并獲得了中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)、軟件產(chǎn)品等國(guó)家資質(zhì)。其中注冊(cè)商標(biāo)23項(xiàng)、軟件著作權(quán)10項(xiàng)、發(fā)明專(zhuān)利2項(xiàng)。并且,在業(yè)務(wù)能力方面,查博士的人員、技術(shù)、覆蓋城市、檢測(cè)量等關(guān)鍵環(huán)節(jié),都具有明顯優(yōu)勢(shì)。查博士在全國(guó)范圍內(nèi)擁有超過(guò)800名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,并設(shè)立了190余處“二手車(chē)檢測(cè)服務(wù)中心”,服務(wù)范圍覆蓋了全國(guó)各個(gè)主要城市。查博士已為幾百萬(wàn)臺(tái)車(chē)排除了重大事故隱患,并提供了保障服務(wù)。查博士成立至今,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),在行業(yè)中享有極高的聲譽(yù),并多次獲得商務(wù)部、全國(guó)工商聯(lián)、中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)等單位的公開(kāi)表彰。同時(shí),因優(yōu)異的檢測(cè)水平及誠(chéng)信保障也收獲了消費(fèi)者、車(chē)商和市場(chǎng)的信任及好評(píng)。
在服務(wù)能力上,查博士也在不斷憑借專(zhuān)業(yè)能力的提升,尋求業(yè)務(wù)水平的突破。針對(duì)二手車(chē)行業(yè)痛點(diǎn),查博士不斷迭代業(yè)務(wù)產(chǎn)品,目前已擁有歷史車(chē)況、車(chē)輛檢測(cè)、汽車(chē)保修、二手車(chē)估價(jià)、金融風(fēng)控等核心業(yè)務(wù)。致力于解決市場(chǎng)上不斷變化的需求,為消費(fèi)者和二手車(chē)商、市場(chǎng)等提供更深層次服務(wù),為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展提供全新的解決方案。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。