和田玉商西日阿洪(化名)最近購車時碰到了難題。他看上了當地車行里一輛標價20萬元的SUV,卻因流水等憑證不足,遲遲未能成功辦理分期,直到遇上了汽車金融交易平臺易鑫。
“玉商因為囤貨會占用大量資金,他們買車時更傾向于分期購車。”易鑫汽車金融顧問郭靜服務和田地區已有三年,他對玉石商戶的購車需求有著深刻的理解,也很欣慰,可以通過易鑫的服務幫助到這個群體。
靈活風控,助力玉商購車
“和田玉商喜歡囤貨”,郭靜說:“好的和田玉子料很稀少,我們當地玉石商都有一個保險柜,收到好的石頭就存起來。所以啊,手上的流動資金不多,購車時就喜歡分期。”
玉石商人的經濟實力,通常不體現在流水憑證上,往往就是這個“點”,卡住了分期申請。好在易鑫的風控解決方案為他們打開了一扇窗。當遇到流水等資信材料不足、無法準確評估的客戶時,可以配合當地金融顧問的上門調查,用其他資產作為輔助證明。這樣,既保障了風控審核的嚴謹、審慎,也為真正需要融資購車的客戶提供了切實的幫助。
如此靈活的風控手段,正適合西日阿洪。果然,輔助證明資料上傳沒幾分鐘,他的分期審批就通過了,整個辦理分期的過程,前后也不過幾十分鐘。“早知道審批那么快,一開始就找易鑫了,我就能早點開上車了。”西日阿洪對易鑫的高效服務很是滿意。
上圖:易鑫服務的和田玉商戶,玉料是最重要的資產
產品為“根”,服務為“魂”
不僅產品上有優勢,易鑫的服務更是吸引當地玉商的另一重要原因,來自墨玉的玉商阿布都拉(化名)最近的購車經歷就是最好的佐證。
阿布都拉在墨玉縣從事玉石銷售生意,想買輛車擴大業務范圍。他通過車行的直播間看中了一輛SUV,但忙于生意的他很難抽出時間到店簽約。“不用您到店里來,我去您那兒給您辦理”,了解基本情況后,郭靜便和阿布都拉約好時間及地點,驅車上門。
借助維漢翻譯軟件,郭靜一條一條地給阿布都拉講解合同細則,等確保客戶了解清楚,再協助他上傳整理好的相關資料用于審核。沒想到,首次上傳的材料因為一個標點被拒了。原來,維吾爾族姓名中間通常有“·”作為分隔,阿布都拉的流水憑證因為系統原因少了這一點,導致與其他材料的姓名不匹配。這個意外,作為漢族的郭靜確實也沒想到。好在他很快反應過來。在郭靜的協助下,當天阿布都拉進行了資料申訴,重新提交后很快通過了審批。這下,有了SUV,阿布都拉再也不用靠三輪車擺攤賣玉石了。
上圖:易鑫金融顧問郭靜(圖右),上門服務當地和田玉商
從西日阿洪到阿布都拉,在被譽為“玉石之都”的新疆和田,從事玉石交易的商戶是個規模不小的人群。要服務好這個群體,必須要克服語言、文化、市場特殊性等諸多挑戰,而正是對這些挑戰的從容應對,鑄就了易鑫汽車金融服務品牌的口碑。產品為“根”,服務為“魂”,易鑫正在不斷優化科技服務與線下服務能力,以更普惠、靈活、高效的汽車金融服務為區域特色產業的繁榮發展貢獻一份菲薄的力量,幫助更多人實現“喜歡,就開回家”的購車夢。