南寧供電局推一站式服務 解決新能源汽車車主“揪心事”

隨著新能源汽車的普及，居民小區充電樁的安裝需求日益增長。今年以來，南方電網廣西南寧供電局打通客戶服務的“最后一公里”，做實做細供電服務，推出“車表樁險”及“表樁險”一站式服務，解決新能源汽車車主的“揪心事”。

南寧供電局相關負責人介紹，近期他們在主動走訪居民小區充電樁用戶使用情況時了解到，有的用戶購買新能源汽車時，享受的服務項目不包含安裝充電樁，用戶只能自行尋找其他安裝途徑，但又擔心安裝不專業、不規范容易引起充電樁漏電、意外起火等事故。

為解決新能源汽車車主的后顧之憂，南寧供電局對新能源車主遇到的難題進行梳理分析，針對市場上部分新能源汽車購車時沒有安裝充電樁服務的情況，主動整合資源，搭建服務渠道，將“購車—裝表—裝樁—保險”的流程進行上下游一站式銜接，除在營業廳提供新能源汽車購車服務、在小區提供充電樁裝表等服務外，還引入保險企業為充電樁用戶提供“充電樁充電安全責任險”購買等一站式服務，消除小區物業、居民可能存在的安全顧慮，保障用戶充電安全。(記者 譚卓雯 通訊員 敬敏)