今年以來,疫情多點散發導致新車市場遭受重創,同樣二手車市場表現也不盡如人意。中國汽車流通協會數據顯示,今年3月全國二手車交易量131.8萬輛,同比下滑16%;4月全國二手車交易量110.6萬輛,同比下滑26.1%。“二手車市場很久沒有這么慘淡過了。”對于近兩個月的市場表現,中國汽車流通協會副秘書長羅磊感慨道。
隨著5月下旬開始,國內多地疫情得到有效控制,汽車流通行業逐步復工復產,二手車市場也開始恢復營業,交易量有所回升。而幾家企業開展的二手車品牌日、用戶節、狂歡節活動更為二手車市場注入了活力。
二手車節為市場增添暖意
5月22日,一個看似普通的日子,被二手車行業賦予了“我愛二手車”之意,因此不乏汽車廠家、經銷商、拍賣平臺借此舉辦二手車活動,增加品牌曝光及銷量。
5月21日,一汽奧迪用戶月首屆奧迪品牌市集在四川成都開幕。本屆奧迪品牌市集以“寵愛你的熱愛”為主題,市集由三大功能區和三大體驗區構成,超燃音樂節、藝術潮玩、快閃店鋪等場景的加入讓它成為成都新潮打卡地。繼成都之后,奧迪巡回市集又轉戰廣州、杭州、上海、北京、沈陽幾大區域核心城市。在5·22用戶節當天,奧迪官方認證二手車攜手全網經銷商,為用戶打造了一場精彩的直播盛典。同時,全國560余家一汽奧迪4S店同步舉辦了豐富的到店體驗活動,實現了線上、線下全面聯動。
在二手車品鑒估值會上,一汽奧迪二手車業務部部長王國彪表示,奧迪官方認證二手車作為奧迪的戰略子品牌,始終致力于為用戶提供全面細致的一站式解決方案。不僅從收車、整備、翻新到出售的全過程,保證每一個環節的公開與透明,同時提供多種置換服務和金融產品,以及針對二手車新用戶的奧迪專業服務保障,讓用戶真正感受到“觸手可及的高品質”。
據介紹,自2004年開始一汽奧迪便率先入局品牌二手車業務,并將其置于與新車和服務同等重要的戰略地位。歷經18年的發展,奧迪官方認證二手車如今已覆蓋560余家授權經銷商,擁有450余家現代化二手車展廳及超過4000名專業從業人員,形成了完整的業務體系與完備的服務流程。
同樣看重5·22的還有廣汽豐田。廣汽豐田二手車相關負責人透露,2020年廣汽豐田選擇在12月22日首次開展品牌日活動,反響不錯,今年又挑選了4個與“2”相關的日期,旨在打造具備廣豐特色的系列化、品牌化活動,包括二月二龍抬頭、5·22品牌日活動、8·22心悅二手車周年慶活動、12·22二手車零售節,每次活動的主題都結合業務發展和環境變化進行調整,每次活動將推出不同主題和內容。本次5·22品牌日,在5、6月期間,主要突出推進二手車金融、整備美容(煥新質造)套餐標準化和二手認證車擴大交易規模。根據初步統計,本次活動中二手車金融申請環比活動前提升100%,煥新套裝和認證車數量均實現了突破。
據介紹,廣汽豐田5·22品牌日采用了線上(持續推廣)+線下活動(特定日期舉行)的方式,線上部分利用廣豐二手車官方二手車商城推廣心悅二手車品牌,在線下經銷渠道方面,有300余家廣汽豐田4S店參與了5·22品牌日活動。在廠家的支持和引導下,經銷網絡采用小投入快產出、滾動投入滾動產出,不斷完善零售業務版圖,拓展二手車零售業務。
上述負責人表示,希望通過二手車品牌日活動提升心悅二手車品牌知名度和美譽度,提升經銷商二手車業務能力,進一步強化消費者對品牌的認知,進而激發客戶需求,形成交易轉化。“二手車業務是促進新車銷售,穩固和擴大基盤客戶,提升收益的發力點,因此,集團也會越來越重視。”他說。
規模化、高端化、潮流化特點顯現
實際上,越來越多的汽車廠家開始為自己的二手車品牌舉辦活動。2021年5月覆蓋全國112座城市近300家BMW授權經銷商的BMW二手車節在全國啟動;同月,LEXUS雷克薩斯中國攜手全國LEXUS雷克薩斯認證二手車經銷商啟動5·20品牌日活動;9月22日,首屆“一汽豐田認證二手車品牌日”活動在海口舉辦;11月22日,一汽-大眾開啟官方認證二手車品牌日……
中國汽車流通協會廠家二手車分會副秘書長田甜介紹,我國汽車保有量已經達到3.01億輛,超越美國成為世界第一大汽車保有量國家,因此要盤活存量,拉動增量,保證汽車市場的可持續發展。也因此,“二手車流通”逐步成為汽車市場新車發展的主要動力。每年國家相關部委都會出臺促進二手車行業發展的政策,稅收、限遷、異地提檔等措施,使得二手車行業營商環境逐步向好。
汽車廠家開始重視二手車業務的同時,還能增加企業品牌的市占率,培養消費者品牌忠誠度,二手車交易拉動本品新車銷售以及增加更多的售后增量。協會統計顯示,目前推出官方二手車或者品牌二手車的企業大約22家,涵蓋超豪華、豪華、合資和自主車企,新勢力如特斯拉、蔚來等也推出了自己的官方二手車品牌。
田甜告訴記者,最早是奧迪舉辦5·22(我愛二手車)節日,隨后陸續有各大品牌及二手車相關企業都選在5月開展二手車節日活動。她指出,企業都集中5月舉辦品牌日是行業發展活躍的一種體現。除了數字和中文諧音的雙搭,在每年新車車展之后集中舉辦二手車節日,進行相應營銷活動、發放消費補貼等,也更有利于本品牌的置換需求,促進新車消費。田甜認為,二手車行業需要一個自己的節日,甚至可以舉辦全國性的二手車車展。
近年來,二手車節日活動呈現出規模化、高端化、潮流化等特點,從起初的在4S店展出,逐步走進大商圈和潮流集結地,并跨界合作等方式吸引了更多消費者。隨著互聯網的發展,二手車節日活動也逐步從單一線下發展成為線上、線下相結合,甚至實現了全國百店聯動。
“節日效應本身就會讓消費者帶著某種情愫,通常這種營銷又會有力度較大的優惠活動,通過節日刺激消費,既拉動了汽車消費內需,又給消費者帶來了實惠。”田甜說,“同時對于汽車品牌來說,從新車的一輪營銷,再到推出保質保量、值得信賴的官方認證二手車,再加上二手車節日活動的助推,將會帶來更加深入人心的品牌理念,增強品牌認知度和美譽度。”
直播推高行業節日效應
除汽車廠家外,汽車經銷商集團和二手車企業也開始著力打造自己的二手車節。
今年5月,北汽鵬龍旗下新路橙二手車品牌迎來兩周年慶典。因疫情影響,線下活動受限,鵬龍二手車創新營銷手段,以新媒體為主要載體,策劃周年主題宣傳活動。在活動策劃過程中,鵬龍二手車以品牌宣傳、留資、銷售轉化為總體思路,以降低客戶決策成本為出發點,以門店設計環節和銷售提供為重點,開展門店物料升級更換,打造新媒體直播間團隊,加入網紅合作元素,提前一周對直播各個環節進行彩排演練。
5月22日,鵬龍二手車6家門店推出店總出鏡促單、城市大V探店、在線秒車、特價車等活動。據悉,活動當天累計有5.7萬人次在線參與活動,實現單日增粉4200人,單日成交37輛,單日成交額889萬元。
今年是小檸拍第二次舉辦“5·22二手車狂歡節”。狂歡節上,有近萬輛車源參拍,活動涵蓋了全國各地區近300座城市,超過40家全流程服務拍賣中心參與。在各地的慶祝活動中,武漢和昆明以露營主題推出了“小檸營地市集”,小檸花店用鮮花裝點市集,車商還能暢飲小檸吧特供的夏日飲品。在山西晉城,小檸拍創意推出“小檸照相館”,為車商會員免費提供影棚級的形象攝影服務,助力經銷商伙伴以專業形象促進業務長足發展。
小檸拍相關負責人介紹,此次“522二手車狂歡節”有超過5000名小檸拍車商會員到場或參拍,近2萬名專業經銷商伙伴關注了活動。在“驚喜夜拍”直播專場中,超1500位小檸拍會員及行業伙伴參與競拍。
此次專場,小檸拍首次以直播連線方式,在哈爾濱、北京、杭州、成都、武漢、深圳等六城聯動看車、拍賣師線上主持拍賣,打造沉浸式直播體驗,通過限時福袋、隨機抽獎、有獎問答、分享有禮等花樣方式,直接拉動了活動期間的交易量,也促進了5月底多地二手車市場的回暖。(陳萌)