最近有計劃首購、增購或換購汽車的客戶有福了! “知音 知心 煥新啟航” 2023神龍汽車文化節上,神龍汽車將“五心守護行動”升級為2.0版本,推出用戶品牌“知音”,呵護車主擁車全生命周期。更值得一提的是,東風雪鐵龍貫徹“以客戶為中心”的品牌理念,第一時間落實相關權益,為客戶帶來貫穿服務、生活、品質等全方面用車福利與體驗,進一步滿足客戶品質出行的用車需求,最近有購車計劃的朋友們,可以沖了!
五心守護“行動派” 滿足客戶每一個需求
秉承“以客戶為中心”的品牌理念,東風雪鐵龍立即行動、迅速落實 10項新增、5項調整和3項現行共18項權益,持續鞏固買車放心、用車安心、服務貼心、換車開心、一路同心的用車價值與客戶體驗,實現服務從“滿意”向“信賴”進階。
(資料圖)
東風雪鐵龍延續深受客戶喜愛的“7·1·5政策”,客戶隨時到店購車即可享受“7天可退換車”政策。這項惠及更多客戶的“7·1·5政策”, 現已成行業標準,是神龍汽車基于“良心車”的品質自信,也是對客戶做出的堅定承諾。
“用車安心”則分別新增、升級、重啟了共三項終身權益,即原廠備件終身質保,全國2小時救援必達和7折保養合同。比如,當客戶在國內遇到了車輛故障的問題,撥打東風雪鐵龍售后電話,工作人員將會在2小時之內提供車輛救援服務,在全國范圍內為客戶提供堅實后盾。
“服務貼心”即10項“不滿意、就免單”服務承諾和多場景滿足客戶需求的“10+X”無界服務。這意味著,如果客戶把東風雪鐵龍的車開回家之后,發現與預期的不一樣,就可通過“不滿意就免單”、7天可退換車的政策,無憂退車換車,徹底消除客戶的購車顧慮。
“換車開心”推出超值換購禮、超值增購禮和超值積分禮。如果客戶已經是東風雪鐵龍的車主,那么換購同品牌的車可以享受超值換購禮,再購入東風雪鐵龍的車則可以享受超值增購禮,減輕了客戶的購車負擔,節省了選車試駕所花費的時間精力。
“一路同心”為客戶帶來千萬元客戶關愛基金,專享新法式交車禮,創享車主社群,與客戶共享歡樂、創享生活。客戶可以加入東風雪鐵龍131X家族,與萬千車主一起享受東風雪鐵龍精心打造的一場場精彩活動,感受法式生活的魅力。
天逸BEYOND“良心車” 呵護客戶每一程旅途
除了五心守護行動2.0的貼心政策,“良心車”天逸BEYOND也為客戶提供更加安心的保障。作為東風雪鐵龍的主打車型,天逸BEYOND憑借領先舒適的造車理念,引領車輛舒適性沖刺更高天花板。同時作為“2022年中國十佳底盤”獲獎車型,天逸BEYOND還搭載MCS大師級底盤調校和PHC自適應液壓穩定技術,為客戶帶來“長途不累、簸路不顛、彎道不飄”的獨特駕乘體驗。
提到天逸BEYOND,不得不說的還有它的深海級靜謐座艙。東風雪鐵龍工程師準確識別出車內路噪的聲源,明確聲源的傳遞路徑,通過采用“源頭降、過程隔、車內吸”三重隔音措施,和先進的聲學降噪技術,有效控制車內NVH影響,為廣大客戶提供舒適低噪的駕乘環境。
不止于舒適,天逸BEYOND的“鋼筋鐵骨”也大有來頭。據資料顯示,天逸BEYOND的新一代太空艙高強度車身結構穩、強度高,車身由多種鋼材組成,高強度鋼占比高達65.06%,而且,在A柱、B柱、車門口防撞梁及部分車身底座加強件使用熱成型鋼,其最大屈服強度能達到1600Mpa,這使得天逸BEYOND的座艙安全性十分可靠,在以往的事件中也多次得到證實,比如在最近土耳其地震中,天逸BEYOND就憑借其堅實的“鋼筋鐵骨”成功脫險,時刻守護駕乘者的安全。
總結:從購車到用車,從售后乃至換車,天逸BEYOND不僅帶來更強車身結構、更靜謐的NVH表現與更舒適的底盤懸架,還運用“五心守護行動2.0”政策,為客戶提供輕松無憂的購車、用車及售后方案。近期有購車需求的朋友們,現在就可以通過東風雪鐵龍APP或官方小程序下定,即刻開啟舒適美好新生活。