全球觀天下！重磅登陸上海車展，星途星光Club第五季開辟“用戶共創(chuàng)”新路徑

近日,星途“星光Club”第五季在2023上海車展期間成功舉辦。在這場全球規(guī)模最大、最具影響力的國際A級車展上,星途的忠實粉絲不僅受邀親臨車展,感受層出不窮的新車型、新技術,還現(xiàn)場見證了星途的新品發(fā)布會,擔任產(chǎn)品推薦官在展臺講解星途產(chǎn)品,并進行了熱烈的用戶共創(chuàng)研討,共話星途品牌向上探索突破之路。

【資料圖】

星途“星光Club”第五季璀璨閃耀上海車展

星途可以說是這屆車展用戶共創(chuàng)做得最用心的汽車品牌。作為技術奇瑞的集大成者、奇瑞技術的先行者、奇瑞品牌向上的突破者,星途一直踐行著用戶共創(chuàng)的理念,將品牌與用戶的關系進行升維,開啟中國高端汽車的用戶共創(chuàng)之路。

“星光Club”是星途品牌在用戶共創(chuàng)探索實踐基礎上,聯(lián)動線上與線下服務,融入互動工作坊、戶外露營、情景自駕等新玩法,建立的立體多元用戶共創(chuàng)平臺。

此次“星光Club”第五季活動,正值2023年上海車展期間,星途的忠實用戶受邀見證了星途展臺的新品發(fā)布會。星途攜星紀元STERRA系列重磅新車STERRA ES、STERRA ET,以及瑤光C-DM、攬月(參數(shù)|詢價)REEV等多款超人氣產(chǎn)品震撼登場,彰顯了星途發(fā)力新能源市場、實現(xiàn)品牌高端進階的決心與實力。

與此同時,星途的忠實車主在星途展館擔任產(chǎn)品推薦官幫星途站臺,為潛在客戶講解實際用車體驗,提升產(chǎn)品信任度和信心?！皵堅逻@款車空間很大,我可以帶著它一起去旅游、去爬山?！币晃粩堅萝囍髫Q起大拇指,“如果要給這輛車打分,我打99分,相當OK?！?/p>

星途“星光Club”第五季還開展了用戶共創(chuàng)座談會,傾聽用戶心聲,滿足用戶訴求,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務,成功搭建了與用戶溝通交流的橋梁。用戶從購車經(jīng)歷、使用感受、營銷建議以及待提升點等維度暢所欲言,和星途高管展開了熱烈的討論。

正因為以硬核產(chǎn)品力作基石,持續(xù)打造消費者的體驗口碑,2023年一季度星途品牌銷量16266輛,同比增長56.1%,其中3月份銷量6458輛。隨著星途瑤光和全新一代攬月上市后熱度持續(xù)走高,2023年星途品牌將以遠超行業(yè)平均增速的“加速度”在國內(nèi)外市場取得不凡成績。

“星光Club”多元用戶共創(chuàng)平臺,打造高端車主服務

2022年8月,為了更好地了解用戶在全新出行場景下的多元化需求,星途汽車基于多年在用戶服務領域的精耕細作,升級推出產(chǎn)品共創(chuàng)平臺“星光Club”,讓品牌與用戶的“直連”更進一步。

自成立以來,星光Club已經(jīng)開展了五季,每季活動均反響熱烈。第一季星光Club用戶共創(chuàng)活動在安徽蕪湖和黃山舉行。星途車主參觀了星途的制造工廠、感受中國高端汽車的誕生過程。第二季星光Club,來自五湖四海近13組家庭齊聚一堂,在星途總部蕪湖進行了共創(chuàng)活動,進一步加深對星途品牌的認知。第三季星光Club用戶共創(chuàng)活動在美麗的青島舉行,此次活動恰逢星途瑤光全球首發(fā)亮相,星途以極致的產(chǎn)品力和豐富多彩的活動,為車主帶來了更為卓越的品牌體驗。第四季以《攬月和他的朋友們》為主題的兩周年粉絲派對在成都舉辦,“禮賓級大七座SUV”全新一代攬月以4大維度30+項滿階升級的十足誠意,在眾多星途忠實粉、攬月老車主和大定用戶的歡呼聲中C位閃耀上市。

“星光Club”用戶共創(chuàng)活動的成功舉辦,不僅讓星途真正意義上了解到用戶的所需所想,與用戶成為長久的朋友;也為星途深耕用戶運營,提能力、樹形象、創(chuàng)口碑,積累了寶貴的經(jīng)驗。

正如星途品牌理念所闡述,以一流的設計和領先的技術為基礎,以人工智能為差異化,以客為尊的服務理念,打造全新、領先的中國汽車高端品牌。服務高端是星途品牌五大高端的重要組成部分。星途正矢志不渝地向用戶傳遞共同認可的價值觀,用細致入微的服務打造軟實力,把星途打造成一個有溫度、有情感、讓用戶幸福感倍增的中國汽車高端品牌。

星光不負趕路人,星途一直在路上。未來,星途將與媒體大咖、行業(yè)專家、資深用戶、跨界代表等舉辦更多的產(chǎn)品共創(chuàng)活動,讓媒體體驗、公眾體驗、關鍵人體驗結出豐碩的成果,反哺星途的產(chǎn)品力更上層樓。讓我們共同期待下季的“星光Club”用戶共創(chuàng)活動!