展現水源真實可信，彌玥泉開展水源地溯源直播

憑借“國貨”“新疆”等標簽爆火后，彌玥泉王牌單品，冰川溫泉保濕噴霧因成分表中只有溫泉水，一度引發消費者質疑，“彌玥泉噴霧就是水”“彌玥泉和礦泉水一樣”等負面信息不斷涌現。

為回應溫泉水質疑，今年8月，彌玥泉開展為期3天的“走！去新疆”溯源專場直播，借助抖音平臺流量，圍繞消費者關心的水源真實性，飛往新疆布隆大峽谷彌玥泉水源地基地，以“云旅行”的方式，開啟了4200m天山冰川溫泉水源的探秘。

(資料圖片)

一、直播正式回應，我們是天山冰川溫泉水

從直播場景不難看出此次選址的用心，背靠天山山脈，以彌玥泉水源地立牌為背景，通過展現產品背后的自然環境，增加公眾對水源的信任。

圍繞彌玥泉妝前補水噴霧相關爭議話題，此次直播也做了正式回應：彌玥泉所用成分只有一個，那就是天山冰川溫泉水！

天山冰川溫泉水被譽為尼勒克縣的三寶之一，曾出現在當地旅游宣傳片中被公眾熟知，由于高海拔極寒環境，水源遠離人類工業污染，水質非常純凈，是大自然賦予的獨特美容之水。

為守護水源的純凈，水源周圍環境保護很嚴格，而彌玥泉品牌經過政府批準擁有天山布隆大峽谷以彌玥泉水為中心的方圓50里土地開發使用權，噴霧中的每一滴水都是水源地直采，通過無菌罐裝，保證在無污染的情況下，將天山冰川溫泉水送至每位客戶手中。

二、再次強調，天山冰川溫泉水≠礦泉水

此外，關于成分是不是礦泉水的質疑，主播再次強調：天山冰川溫泉水≠礦泉水！

普通礦泉水是由地下深層自然涌出或地表流水形成，其水質硬、礦物元素不明確，護膚效果非常有限，通常只做飲用水使用。

而天山冰川溫泉水，由海水蒸發形成水蒸氣后，不斷過濾雜質形成含氘量很低的水，在抵達天山后降水形成冰川，冰川融水經過地下深層礦化，最后借助地熱力量涌出地面，形成溫泉水。復雜的形成機制，賦予了天山冰川溫泉水小分子團低氘、富含礦物元素的屬性，可以為肌膚補充水分，舒緩修護屏障。

直播中，主播還出具了機構對彌玥泉水的檢測報告，證實彌玥泉水是小分子團水。肌膚對水的吸收非常挑剔，只有小分子團水才能快速穿過肌膚通道，達到深層補水，通常＜90hz的被稱為小分子團水，而彌玥泉水只有46hz，可以說是非常小的存在。

此外，天山冰川溫泉水中含有的以硫硒硅礦物為主的40多種微量元素，是皮膚的重要營養物質，能舒緩干癢紅等敏感不適，增強肌膚的屏障功能，因此，彌玥泉水是兼具補水和修護的天然水源。

三、源頭可溯，真實才是必殺技

此次溯源直播，彌玥泉走出單純的帶貨圈，通過直播抽取新疆雙人游、溫泉酒店門票等大獎，邀請公眾到新疆當地見證天山水源。

主播天團則身著當地民族服飾，介紹水源地周圍民族特色，人文趣事，通過展現產品背后的自然環境與風土人情，不僅讓公眾看到彌玥泉水的真實性，同時也增加了其對水源文化的認知。

如今，消費時代正在發生變化，單純的直播賣貨無法引發消費共鳴，唯有讓公眾真實可見，增加公眾對品牌及成分的了解認知，方能強化公眾的好感度。

通過溯源直播形式向消費者呈現水源真實，建立品牌信任，彌玥泉的此番用心，也為直播間的觀看人數和銷量帶來了正面影響，實現口碑與銷量的雙提升。