字節(jié)跳動電商物流夢加速照進(jìn)現(xiàn)實(shí) 構(gòu)建供應(yīng)鏈閉環(huán)是關(guān)鍵

近日，有消息稱，字節(jié)跳動已完成對極兔速遞的投資，用于補(bǔ)齊電商物流版圖，擴(kuò)充海外布局。對此，字節(jié)跳動與極兔方面均表示：消息不實(shí)。

盡管在第一時間進(jìn)行了辟謠，但在短短不到一年時間內(nèi)，從搭建電子面單系統(tǒng)到自建物流、供應(yīng)鏈公司，從投資多家物流機(jī)器人企業(yè)到瞄準(zhǔn)跨境物流賽道，字節(jié)跳動已完成電子面單、倉儲、跨境物流、供應(yīng)鏈、物流科技等多維度布局。

有業(yè)內(nèi)人士指出，字節(jié)跳動布局物流領(lǐng)域，能為后續(xù)搭建的供應(yīng)鏈提供有力支持。而入股一家國際物流公司，或?qū)⒅ζ湓诳缇畴娚藤惖缹?shí)現(xiàn)彎道超車。

字節(jié)跳動電商物流夢加速照進(jìn)現(xiàn)實(shí)

其實(shí)外界的猜測并非空穴來風(fēng)。近年來，字節(jié)跳動布局電商物流領(lǐng)域的野心正逐漸顯露。

2020年6月，字節(jié)跳動正式成立電商部門，統(tǒng)一管理旗下所有的電商業(yè)務(wù)。2021年，字節(jié)跳動首席執(zhí)行官梁汝波上任后進(jìn)行公司架構(gòu)調(diào)整，實(shí)行業(yè)務(wù)線BU化(Business Unit，業(yè)務(wù)單元)，電商業(yè)務(wù)直接歸入抖音板塊。

與此同時，字節(jié)跳動在物流領(lǐng)域的布局也開始加速，通過內(nèi)部孵化、投資入股等方式進(jìn)一步完善物流基礎(chǔ)設(shè)施：2021年8月，字節(jié)跳動先后成立了上海道趣躍動物流科技有限公司和上海星辰躍動供應(yīng)鏈管理有限公司，兩者的經(jīng)營范疇與貨物倉儲和供應(yīng)鏈服務(wù)有關(guān)。就在同月，字節(jié)跳動投資了全球跨境基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商——縱騰集團(tuán)，后者主要為跨境電商用戶提供海外倉儲等服務(wù)。此外，字節(jié)跳動還接連投資了迦智科技、未來機(jī)器人、Syrius炬星等多家物流科技公司。

電子面單作為物流數(shù)據(jù)安全的保障，也是電商平臺構(gòu)建高效物流供應(yīng)鏈體系的重要一環(huán)。2021年8月，抖音正式上線電子面單系統(tǒng)，并與順豐、三通一達(dá)、百世、極兔等快遞公司完成對接，這也被視為抖音搭建物流供應(yīng)鏈體系的關(guān)鍵一步。今年年初，抖音電商還開啟了快遞配送“音尊達(dá)”的測試，提供送貨上門、末端優(yōu)先派送、包裹優(yōu)先轉(zhuǎn)運(yùn)等服務(wù)。

在著手布局物流基礎(chǔ)設(shè)施的同時，字節(jié)跳動還在穩(wěn)步推進(jìn)供應(yīng)鏈團(tuán)隊的建設(shè)，在核心供應(yīng)鏈領(lǐng)域引進(jìn)多位人才，持續(xù)完善生態(tài)、增強(qiáng)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)管控力。從字節(jié)跳動官方網(wǎng)站發(fā)布的招聘信息可以看到，包括研發(fā)、運(yùn)營、產(chǎn)品、職能類等涉及電商供應(yīng)鏈、物流中臺、智能物流多個領(lǐng)域的崗位正持續(xù)增加。

“從上述一系列動作來看，字節(jié)跳動打造電商物流閉環(huán)的步伐正在不斷加快。”物流行業(yè)專家尹正表示，字節(jié)跳動的電商化發(fā)展注定離不開物流的支撐，要發(fā)力供應(yīng)鏈、智能物流以及物流后端配套等環(huán)節(jié)，其亟需與社會化物流和快遞企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略合作。

“緋聞主角”為何是極兔?

既然字節(jié)跳動發(fā)展電商物流已是既定路線，那為何極兔速遞成為了“緋聞主角”?

“外界之所以有此猜測，與字節(jié)跳動和極兔快遞兩家公司的發(fā)展戰(zhàn)略不謀而合有關(guān)。”尹正介紹說，作為一家2015年從印尼創(chuàng)立，隨后發(fā)展到國內(nèi)的快遞公司，極兔速遞在海外市場的布局具有相對優(yōu)勢，而且僅用4年時間，就已成為印尼運(yùn)單量第一、東南亞第二的快遞企業(yè)。2021年，字節(jié)跳動旗下TikTok Shop開始布局印尼市場，并計劃在2022年進(jìn)入整個東南亞市場。如果字節(jié)跳動不自建倉庫和物流，而是以合作的方式完善物流基礎(chǔ)設(shè)施，這只“極速的兔子”是其最合適的選擇。

此外，有業(yè)內(nèi)人士分析稱，在收購百世國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)后，極兔速遞布局國內(nèi)市場的野心已昭然若揭，此時將新晉“流量小生”抖音電商作為開拓快遞業(yè)務(wù)的另一陣地是其最好的選擇。此前也有不少物流行業(yè)專家預(yù)測，字節(jié)跳動或?qū)⑴c極兔速遞“報團(tuán)取暖”。在剛剛過去的抖音年貨節(jié)上，極兔速遞作為特邀物流合作伙伴，為抖音商家提供全鏈路物流履約保障。從中也可以看出，雙方的合作已進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段。

“物流是連接貨物與消費(fèi)者的重要一環(huán)，也是打造電商閉環(huán)體系的重要保障，字節(jié)跳動物流體系的搭建對其電商發(fā)展將起到一定的促進(jìn)作用。而與此同時，抖音等新電商所帶來的快遞增量也是各大快遞企業(yè)所垂涎的，對于極兔速遞等快遞企業(yè)而言，能進(jìn)入字節(jié)跳動的體系，也是一個提升份額、拓展邊界的重要方式。”快遞行業(yè)專家趙小敏說道。

構(gòu)建供應(yīng)鏈閉環(huán)是關(guān)鍵

近年來，電商的蓬勃發(fā)展帶動了國內(nèi)快遞行業(yè)的爆發(fā)式增長。尤其伴隨著短視頻、直播帶貨成為新風(fēng)口，以抖音為代表的“興趣電商”正快速崛起，已成為中國電商賽道上不容忽視的力量。

而“興趣電商”積累起來的用戶以及流量，也為物流行業(yè)帶來了新機(jī)遇。當(dāng)下，國內(nèi)主要電商平臺均建立了物流體系來支撐商流的發(fā)展。比如，阿里系的淘寶、天貓的菜鳥網(wǎng)絡(luò)，通過自建、共建、合作等多種模式，構(gòu)建了國內(nèi)頗具影響力的開放數(shù)字物流平臺;京東則通過直營的京東物流提供優(yōu)質(zhì)、高效的物流服務(wù)，構(gòu)建了國內(nèi)最大的重資產(chǎn)倉配一體化電商物流平臺;新晉勢力拼多多除了與極兔速遞深度捆綁之外，也在布局倉儲服務(wù)公司，欲在物流領(lǐng)域獲得更大的話語權(quán)。

“未來整個電商行業(yè)會有越來越多的參與者加入其中，這意味著字節(jié)跳動將會面臨激烈的市場競爭，其電商物流夢能否照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，成為中國電商市場的新一極，取決于自身電商物流生態(tài)建設(shè)的速度。”趙小敏表示，想要提升客戶黏性和用戶體驗(yàn)，物流不能成為短板，它能連接人、貨兩端，是電商打通整個供應(yīng)鏈閉環(huán)的重要環(huán)節(jié)。另外，電商平臺切入物流賽道，不能僅局限于單一物流行業(yè)的“蛋糕”，更多的是對整體供應(yīng)鏈的把控，要在末端物流配送上有更大的競爭優(yōu)勢。

“而想要長期保證整個末端物流供應(yīng)鏈的穩(wěn)定，目前有兩種模式：自建物流和整合現(xiàn)有物流資源。”趙小敏告訴記者，“目前來看，抖音、快手和拼多多在短期內(nèi)效仿京東自建重資產(chǎn)物流公司是不現(xiàn)實(shí)的。一方面，自建物流投入巨大;另一方面，激烈的市場競爭之下已不允許電商平臺有條不紊地建立自己的‘護(hù)城河’。因此，借助現(xiàn)有物流資源或與物流企業(yè)進(jìn)行深度戰(zhàn)略合作，提升運(yùn)營效率、降低運(yùn)營成本，不失為一種好的選擇。”

相較于京東、菜鳥等深耕物流行業(yè)多年的企業(yè)，字節(jié)跳動起步較晚，其倉庫的分布、類型顯得較為單一，沒有建立屬于自身的物流配送系統(tǒng)，未來仍然需要在供應(yīng)鏈上繼續(xù)補(bǔ)足。

“對于字節(jié)跳動而言，要抓住今年物流快遞市場的紅利期，盡快打造出穩(wěn)定的物流供應(yīng)鏈。”在趙小敏看來，今后，隨著上下游逐步認(rèn)識到物流供應(yīng)鏈的重要性，將使快遞市場的規(guī)模化競爭愈發(fā)加劇，市場集中度不斷提升，價格體系也將逐漸進(jìn)入上升通道，而對于字節(jié)跳動來說，只有及早布局，構(gòu)建供應(yīng)鏈閉環(huán)，才能在競爭激烈的國內(nèi)快遞市場站穩(wěn)腳跟。(武新苗)