四年前,捷途產(chǎn)品序列誕生之時(shí),恰逢中國(guó)車(chē)市拐點(diǎn),行業(yè)進(jìn)入深度存量競(jìng)爭(zhēng)階段。雖天時(shí)不利,但素來(lái)寶劍鋒從磨礪出。四年砥礪,如今,剛走過(guò)品牌發(fā)布四周年的捷途汽車(chē)早在半年前已從產(chǎn)品序列進(jìn)階為獨(dú)立品牌。取得了40個(gè)月46萬(wàn)+的銷(xiāo)售成績(jī),創(chuàng)造了中國(guó)新銳SUV品牌的捷途速度。
以“旅行+”戰(zhàn)略創(chuàng)下最好戰(zhàn)機(jī)
誕生之初,捷途汽車(chē)就堅(jiān)持“旅行+”戰(zhàn)略定位,貼合用戶(hù)需求打造“旅行+”產(chǎn)品。
歷經(jīng)四年發(fā)展,在洞察消費(fèi)需求的前提下,以人、車(chē)、場(chǎng)景結(jié)合,構(gòu)建起場(chǎng)景化、生態(tài)化的“旅行+”出行平臺(tái),成為人們生活方式和出行生態(tài)解決方案的提供者。
截至目前,“旅行+”生態(tài)圈已擁有80家生態(tài)聯(lián)盟伙伴,為用戶(hù)提供增值權(quán)益外,也促進(jìn)了與用戶(hù)的良性互動(dòng),讓用戶(hù)享受到更多元的場(chǎng)景體驗(yàn),累計(jì)舉辦上千場(chǎng)旅行體驗(yàn)活動(dòng),10萬(wàn)+人次參與。2022年,“旅行+”生態(tài)圈生態(tài)聯(lián)盟將擴(kuò)充到100+,為更多用戶(hù)帶來(lái)更好的出行體驗(yàn)。
產(chǎn)品序列愈加完善 布局多元化細(xì)分市場(chǎng)
過(guò)硬的產(chǎn)品是市場(chǎng)的試金石。四年來(lái),捷途汽車(chē)深耕用戶(hù)多元化需求,X70、X90兩大產(chǎn)品系列,以極具針對(duì)性的產(chǎn)品力布局細(xì)分市場(chǎng),收獲46萬(wàn)+用戶(hù)的擁躉。
更加年輕多元的消費(fèi)群體、更迫切的場(chǎng)景體驗(yàn)及智能化用車(chē)需求,催動(dòng)捷途汽車(chē)在產(chǎn)品戰(zhàn)略上做出更多思考。
剛剛舉辦的中國(guó)首屆“旅行+”大會(huì)上,捷途汽車(chē)正式發(fā)布X、T、P、V四大產(chǎn)品序列布局,分別主打SUV、硬派越野、硬派皮卡、MPV車(chē)型,正式形成“4+3+N”產(chǎn)品矩陣,即SUV系列、跨界系列、混動(dòng)系列,全面擴(kuò)充產(chǎn)品藍(lán)圖。
同時(shí),代號(hào)捷途T-X概念車(chē)也正式亮相,成為捷途汽車(chē)拓展旅行出行邊界,釋放用戶(hù)體驗(yàn)需求的代表作。
持續(xù)發(fā)力生態(tài)建設(shè),下沉直面用戶(hù)的服務(wù)機(jī)制
捷途汽車(chē)也在持續(xù)發(fā)力用戶(hù)生態(tài)建設(shè),架起與用戶(hù)直面溝通的橋梁。
四年來(lái),捷途汽車(chē)打造的捷途家宴、捷途粉絲文化節(jié)等5大用戶(hù)體驗(yàn)IP,成功營(yíng)造了獨(dú)樹(shù)一幟的品牌特色,成為中國(guó)品牌用戶(hù)體驗(yàn)的新標(biāo)桿;全網(wǎng)600萬(wàn)+粉絲支持與信賴(lài),就是捷途汽車(chē)“旅行+”戰(zhàn)略漸入人心的最佳佐證。
捷途汽車(chē)就是要通過(guò)強(qiáng)化用戶(hù)生態(tài)建設(shè),做到真正的直面用戶(hù)、貼近用戶(hù)、了解用戶(hù)、滿(mǎn)足用戶(hù)。例如捷途汽車(chē)“三個(gè)100%”工程,就要求營(yíng)銷(xiāo)體系所有人員與用戶(hù)交朋友,每月至少要加5個(gè)客戶(hù)的微信,傾聽(tīng)用戶(hù)的意見(jiàn)和建議,親自為用戶(hù)服務(wù),真正直面用戶(hù),把服務(wù)意識(shí)烙進(jìn)骨子里。
征途四載,戮力前行。捷途汽車(chē)以“旅行+”戰(zhàn)略為核心,贏得了用戶(hù)的充分認(rèn)可,為中國(guó)品牌的發(fā)展注入新的活力,在產(chǎn)品+營(yíng)銷(xiāo)+生態(tài)的全力推動(dòng)下,構(gòu)建屬于用戶(hù)的“旅行+”出行時(shí)代,下一個(gè)四年,捷途汽車(chē)將為用戶(hù)帶來(lái)更多無(wú)限可能。
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