上汽通用推暖心服務項

日前從官方獲悉，面對當下的疫情，上汽通用推出了一系列的服務暖心活動，其中就包括凡整車質保在2020年2月、3月間到期的所有別克、雪佛蘭和凱迪拉克品牌車型，均可享受3個月的延長質保服務。

為了避免人員聚集，減少疫情傳播機會，上汽通用汽車基于“7S模塊化服務體系”，通過別克iBuick、雪佛蘭MY CHEVY以及凱迪拉克MyCadillac超級App等三大品牌數字化服務平臺為消費者提供豐富的線上服務體驗。借助視頻、AR等技術手段，上汽通用汽車聯同經銷商推出了“云看車”服務，并通過上門試駕及在線辦理手續等服務，讓消費者足不出戶就能夠輕松購車;在售后服務方面，上汽通用汽車通過24小時電話咨詢、事故及緊急故障的協助處理、上門取送車、車內消毒殺菌與空調養護等一系列服務，全方位守護愛車健康及車主的出行安全;此外，對于受疫情影響無法正常還貸的車主，上海通用汽車旗下別克、雪佛蘭和凱迪拉克三大品牌還提供了延長還款期等支持方案，進一步緩解車主的經濟壓力。