打破地域阻礙，淘車二手車把車送進云南山區

從新車售后領域轉戰二手車，成為淘車惠州門店的一線銷售顧問，楊明導不僅完成了身份的轉型，更實現了自我的突破。在這個專業的二手車新零售平臺，明導憑借過硬的專業技能和服務水平，把一站式購車體驗帶給了惠州本地及周邊客戶，更送到了云貴川等地區的偏遠山區。在幫助全國消費者實現購車愿望的同時，他也從淘車全國近千名銷售中脫穎而出，榮膺“門店之星”。

把車送到山區里

前陣子，明導服務了一位來自云南昭通山區的客戶譚先生。作為一名市政工作人員，譚先生經常上山下鄉調研，急需一輛代步車。“我們這兒是昭通下屬縣，位于偏遠山區，我想買輛10萬左右的合資品牌車，在本地二手車市場基本看不到。”譚先生只好擴大范圍，在淘車App上聯系到了數百公里外的淘車惠州門店。

淘車二手車惠州店銷售顧問楊明導

接到需求后，明導很快在門店車源中檢索到一輛十分符合譚先生需求的林肯汽車。當即便通過線上發送圖片、視頻的方式，從外觀到內里，將詳細的車況一一陳列在譚先生面前。“咱們淘車的車，車源、車況、車價都是透明的，而且還有完善的售后服務。”

明導真誠的講解下，讓譚先生對淘車的保真品質很是認可，但真要下單，他仍有些顧慮。原來，出于工作原因譚先生暫時無法離開云南，不能到店簽訂合同、提車，這車還能買的成嗎？而且，他還想辦理分期購車，這遠程購車的話，要如何實現呢？好在電話這頭的明導給譚先生吃了顆“定心丸”：“您放心，我們在各地都有合作的金融商，他們可以為您提供上門簽單服務；提車更不用擔心，后續我們可以通過物流將車送達給您。”心里的石頭落了地，譚先生爽快地交付了定金。

隨后，明導為譚先生推薦了當地金融合作方，上門為他簽訂了分期購車合同，明導這邊則同步核驗車況、聯系物流、安排過戶，很快這輛林肯就從惠州運送到了譚先生面前。“這車和視頻里一模一樣，淘車的服務效率和品質真的沒話說！”順利開上車的譚先生，第一時間向明導表達了贊許。

汽車“老將”轉型，直面一線銷售挑戰

能替素未謀面的譚先生圓夢，足見明導服務的專業度。加入淘車前，他有近10年的汽車售后服務經驗。去年3月，看好二手車行業的發展前景，明導毅然從某一線汽車品牌轉投淘車挑戰銷售崗位，并在入職前特地考取了二手車評估師證書；入職后，他又抓緊學習新零售模式、熟悉業務流程，憑借豐富的汽車知識和專業的服務能力，隔月便登上淘車全國銷售Top6；去年下半年，更在淘車“門店之星”的評選中榮膺全國銷售Top7。

創下驕人成績，明導并未獨攬功勞。他直言，“從環境到服務，咱們淘車一點也不輸新車4S店。‘保真車’的優勢能讓客戶買的放心、買的方便，這才是我能服務好客戶的底氣。”

明導和客戶的交車現場

于明導而言，淘車平臺不僅幫他實現了從售后端到一線銷售的轉型，更為他提供了寬闊的自我展現空間。如今，明導在崗位上越干越有勁，他不僅立志要沖刺更高的業績目標，作為門店“老將”更主動承擔起了帶教新人的任務。他相信，自己在淘車的未來一定可期。