急買車只為賀妹妹新婚，淘車天津門店不讓客戶留“遺憾”

今年五一黃金周，大家都在競相出游，來自河北的李先生卻急著趕去淘車二手車天津門店。原來，李先生的妹妹馬上就要結婚，他想買一輛車作為新婚禮物。這個“神秘計劃”在淘車高效和貼心的服務之下順利完成，一場“特殊”的交車儀式更為這份沉甸甸的禮物備添溫情。

老粉提需求，淘車下架熱門視頻“空位”以待

淘車二手車天津店的抖音直播做得風生水起，已積攢了一波穩定的“粉絲”。五一時，天津店抖音官方賬號剛發布了一條二手車視頻，就收到了老粉李先生要去門店預約看車的私信。原來，他正在為妹妹挑選新婚禮物：“車型耐看，也沒什么剮蹭，內飾很新，還是自動擋，我妹妹肯定喜歡！”

從李先生家到門店得一百多公里，且正值五一黃金周，路上甚是擁堵。“現在出發到門店肯定很晚了”，但為了能夠拿下這份神秘“禮物”，李先生還是準備立馬驅車前往，并和門店同步了預估的到達時間。

淘車二手車天津門店

天色已不早，店長王瀚林也打開手機看了下路況：擁堵越來越長。考慮到夜間開車不安全，而且客戶到天津后可能還要找賓館過夜，出行成本又得增加，王店長便打通了李先生的電話：“您多晚來都可以，我們可以等。但是五一路況不好，建議您還是明天起個早過來，這樣順利的話，當天就能提車回家。”

王店長能如此設身處地地為他著想，李先生很是感動。但一眼相中的車，他還是擔心被人捷足先登。“那車還在吧，不會提前賣出去吧？”其實，視頻發出后，的確有不少客戶私信想要來看車，甚至還有人急著要打定金。但了解到李先生購車背后的故事，王店長決定先等等，并讓同事將發布的視頻下架，以防有更多的人加入競爭。

對于門店而言，這著實冒了些風險，“如果李先生看車后變卦決定不買了，其他的意向客戶也被我們婉拒了，這樣可落得個兩頭空，會耽擱車的周轉率。” 但王店長還是給李先生打了“保票”，“沒事，您明天來，車子給您留著。”

貼心置辦，營造特殊的交車儀式

隔天一早，李先生帶著一大家子如約趕到了門店。淘車銷售顧問熱情地接待，并詳細介紹了車況：底盤良好，外觀周正，無碰撞事故，發動機工作正常，手續齊全。一系列的講解加上淘車的專業檢測報告，李先生對車子豎起了大拇指。

“這車和視頻中的一模一樣，甚至有些地方還超出了我的預期。”經過試駕，李先生很快確定了購買意向。考慮到李先生的經濟狀況以及購車的用途，王店長還給出了暖心優惠：“您這邊是送給妹妹做婚車的，我們報個優惠價88888元，數字很吉利，也是我們淘車送給一對新人的祝福。”

交車儀式現場

簽完合同、辦好交接手續后，王店長和店里的小伙伴們還布置了一場“特殊”的交車儀式，在禮炮和紅花中，大家體驗到了別樣的儀式感，全家人開心又感動。

一場購車奔赴，一份情感寄托，李先生的驚喜計劃在淘車的幫助下，順利完成。能幫助客戶圓夢，這或許，便是淘車和全體淘車人的價值所在。二手車交易，從來就不該是一個簡單的銷售行為，在業績的背后，淘車更用自己的真誠服務和“放心二手車”的品質，為更多人創造著生活的美好瞬間。