環球今日報丨小區公共區域被鎖？業主希望能開放使用，物業說開發商聯系不上

寧德市柘榮縣湄洋村一小區，以楊先生為代表的業主們反映說，他們希望能夠改造一樓空置的公共區域，供大伙操辦“紅白事”，但是如今這塊公共區域卻被上了鎖。

(資料圖)

業主希望改造公共區域來辦“紅白事”

楊先生說，小區業主大多是當地村民，住著不少老人，業主們希望能夠利用起3號樓一層的公共區域，以便大家使用。

楊先生表示，這是業主們商議一致的結果，于是他們將訴求，反映給了柘榮縣城郊鄉湄洋村民委員會。

業主尋求“老干部調解工作室 ”的幫忙

為了能夠就地化解矛盾，楊先生來到了“老干部調解工作室 ”尋求幫助。由當事人自主選擇調解員，是“老干部調解工作室 ”在充分賦予當事人主動權、提升當事人認同感的同時，實現調解選擇人性化，也有效推動了轄區矛盾的化解。

物業：場地系因當地風俗習慣無法使用

隨后，調解小組前往小區實地了解情況，小區物業工作人員表示，將場地上鎖是為了防止業主堆放雜物，影響小區環境。

物業工作人員表示，其實他們并不是不讓業主們在這塊空置的區域辦白事。

為了遵照當地風俗習慣，業主們希望能夠在打開活動室這個空置區域的同時，在靠近電梯一側的墻面做個門，以便操辦白事時，直接進入活動室內。

為了盡快解決小區業主的需求，調解員邀請業主代表、物業公司在湄洋村民委員會進行調解。

物業

業主買房前，開發商就答應他們說，這個就給他們辦買喜事用的。

陳定章 調解員

我們去找開發商，也是找不到。

目前，村民委員會、調解員與物業方都聯系不上開發商。

經調解 公共區域將開放給業主使用

最終在湄洋村民委員會的牽頭下，雙方達成一致意見，物業在開放3號樓一層公共區域的同時，允許業主在靠近電梯一側的墻面開個門，利用場地操辦“白事”。

五年來，“老干部調解工作室 ”以化解矛盾促進和諧為宗旨，來實現“有問題來調解，來調解沒問題”的目標。