車東西(公眾號:chedongxi)
作者 | 小崔
編輯 | Juice
【資料圖】
車東西3月9日消息,據外媒The Verge報道,近日,NHTSA(美國國家公路交通安全管理局)收到兩起關于特斯拉方向盤脫落的投訴,NHTSA已經介入,超12萬輛車被調查。
當地時間3月8日,NHTSA發布了一項文件,稱已經接到兩起關于特斯拉方向盤脫落的事故投訴,車主在駕駛2023款Model Y(參數|詢價)時方向盤脫離了轉向柱,其中一名車主僅提車5天。
NHTSA文件截圖
Model Y方向盤脫落的情況早在今年1月底便有發生,隨著該情況出現的頻率增加,NHTSA收到關于特斯拉的投訴也逐漸多了起來。
最近又有報道稱,Model Y的方向盤在行駛過程中脫落。據了解,在這兩起事件中,交付的全新車輛都沒有固定螺栓將方向盤固定在立柱上,而且車輛在事件發生時行駛里程數還比較低。
據美聯社報道,其中一個投訴源自一個現已走紅的推特帖子,其中記錄了他們一家人在駕駛新特斯拉Model Y時方向盤脫落的事情。
推特截圖
起初,特斯拉服務中心還向車主索要了103.96美元(折合人民幣約718元)的維修費用,雖然特斯拉事后對此進行了道歉。
當車主回應說他對特斯拉失去了信心并要求退掉車輛時,服務中心稱特斯拉沒有退貨政策,但他可以聯系銷售和配送團隊。不過后續處理情況是特斯拉給這位車主換了一輛新車。
目前,NHTSA已經與特斯拉進行了溝通,并發現這兩輛受影響的車輛都經過了一次線下維修,需要拆卸并重新安裝方向盤。
另外,NHTSA仍在調查特斯拉,通過調查事故發生的頻率來確定這一問題的影響范圍,根據需要進行安全召回。根據NHTSA的數據,初步評估已于3月4日開始,有超過120000輛汽車接受調查。
除了方向盤脫落問題,特斯拉還因為其他一些安全問題陷入調查。
2月18日,美國康特拉科斯塔縣消防部門發生一起事故,由于特斯拉自動駕駛系統識別功能不完善,一輛2014款特斯拉Model S(參數|詢價)撞上了一輛消防車。司機當場死亡,一名乘客受重傷,4名消防員受輕傷,價值140萬美元(折合人民幣約975萬元)的云梯車受損。
當地時間3月8日,NHTSA宣布將成立一個特別事故調查小組,調查特斯拉Model S涉及的事故。
此外,這已不是特斯拉自動駕駛系統Autopilot第一次因為識別失敗而撞上路邊停放的應急車輛。
特斯拉事故現場
過去一年,NHTSA一直在追查特斯拉的安全問題,并多次宣布對某些車型召回進行調查。
2月,NHTSA向特斯拉施壓,要求其召回近36.3萬輛裝有全自動駕駛軟件的車輛,原因是該系統可能會違反交通法規。
過去三年,NHTSA還對特斯拉的無故突然剎車、懸架問題和其他問題展開了調查。
方向盤脫落、自動駕駛識別故障、后座未連接到底座,在安全駕駛方面,特斯拉還面臨著許多亟待解決的問題。
如果特斯拉沒有及時解決安全質量問題,或許會對其品牌產生不可逆的負面影響。