全球播報(bào):兔年吐槽3·15｜問(wèn)題車(chē)展投訴榜，一汽奧迪奪冠！

2023年央視3·15晚會(huì)已經(jīng)落下帷幕，但維權(quán)永遠(yuǎn)在路上。

3月15日，杭州網(wǎng)聯(lián)合每日商報(bào)、新華網(wǎng)、浙江經(jīng)視、新浪浙江舉辦的2023第十二屆問(wèn)題車(chē)展，沒(méi)想到，一汽奧迪投訴占比12.65%，排名第一。

奧迪被投訴的集中問(wèn)題是，變速箱異響、影音系統(tǒng)故障、車(chē)身漏水，這其中，變速箱異響問(wèn)題最嚴(yán)重。

(資料圖片僅供參考)

值得注意的是，奧迪A4L(參數(shù)|詢(xún)價(jià))以458.25的投訴指數(shù)占變速箱投訴榜第一名，同比2021年投訴指數(shù)翻了近2到3倍。

奧迪A4L搭載的是7速濕式雙離合變速箱。據(jù)車(chē)主反映，該車(chē)型的變速箱存在卡掛、換擋不順暢等問(wèn)題，這些問(wèn)題會(huì)影響駕駛體驗(yàn)和安全性。

去年7月底，浙江紹興的祝先生花了近30萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)了一輛奧迪A4L，沒(méi)多久就出現(xiàn)了異響，于去年9月和12月兩次對(duì)變速箱進(jìn)行拆解和更換。但隨后出現(xiàn)的頓挫和抖動(dòng)，卻一直難以解決。

祝先生稱(chēng)，“5擋降4擋和3擋降2擋的抖動(dòng)、異響、頓挫，特別是2擋的時(shí)候，頓挫很?chē)?yán)重，他跟店里反饋，店里說(shuō)是舒適性問(wèn)題”。

祝先生說(shuō)，“店里也不維修了，只能等廠(chǎng)家的升級(jí)，升級(jí)什么時(shí)候有，說(shuō)不知道，說(shuō)不上來(lái)”。

一位2022款 40 TFSI 豪華動(dòng)感型奧迪A4L車(chē)主在3月15日當(dāng)天投訴稱(chēng)，路稍微差一點(diǎn)，車(chē)門(mén)車(chē)玻璃就一直響，除了主駕的不響，其他三塊都響。

此外，變速箱升擋頓挫明顯，發(fā)動(dòng)機(jī)聲音大，隔音差，夏天車(chē)內(nèi)氣味大，方向盤(pán)輕微轉(zhuǎn)向會(huì)有明顯的摩擦感，轉(zhuǎn)向的時(shí)候輕微轉(zhuǎn)向會(huì)有卡滯。

在同一天，還有一位2022款 40 TFSI 時(shí)尚動(dòng)感型奧迪A4L車(chē)主投訴，他于22年5月份購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛到目前23年3月份才行駛了9000公里左右。

他說(shuō)，在22年9月份時(shí)也就行駛了4000公里時(shí)就出現(xiàn)了變速箱4升5擋異響；變速箱3降2擋異響；車(chē)輛靜止?fàn)顟B(tài)下掛倒擋咔嚓聲，嚴(yán)重影響行駛質(zhì)感。

以上幾位消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的奧迪A4L車(chē)型雖然并不相同，但都因質(zhì)量問(wèn)題而不得安寧，這無(wú)疑暴露了奧迪在產(chǎn)品品質(zhì)上所存在的問(wèn)題。

“車(chē)轱轆話(huà)”了解到，在各汽車(chē)論壇、車(chē)友群以及社交媒體平臺(tái)上，針對(duì)奧迪抖動(dòng)、異響、頓挫等問(wèn)題的投訴就沒(méi)有停止過(guò)。

實(shí)際上，奧迪A4L雙離合的問(wèn)題由來(lái)已久，有些問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)間跨度已經(jīng)超過(guò)兩年，但目前這些問(wèn)題依然沒(méi)有得到很好的解決。

一直以來(lái)，雙離合變速箱就像一把雙刃劍，雖然它擁有成本低、動(dòng)力傳遞效率高等優(yōu)勢(shì)，但可靠性、平順性的短板，嚴(yán)重影響著消費(fèi)者的日常使用。

從用戶(hù)反饋來(lái)看，搭載大眾新款雙離合變速箱的A4L、A6L、Q5L依然存在抖動(dòng)、異響等常見(jiàn)問(wèn)題。

對(duì)于10幾萬(wàn)的低端經(jīng)濟(jì)型車(chē)而言，這是可以忍受的問(wèn)題，但對(duì)于豪華車(chē)消費(fèi)者而言，這就很難讓人接受了。

再說(shuō)幾句

乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2023年2月份，奧迪A4L的單月零售銷(xiāo)量為6935臺(tái)，相比去年同期，奧迪A4L的銷(xiāo)量下滑26.7%，幾乎下滑三成。

事實(shí)上，進(jìn)入2023年之后，截止到2月份，奧迪A4L的零售銷(xiāo)量已經(jīng)連續(xù)2個(gè)月環(huán)比下滑了。

針對(duì)奧迪A4L轎車(chē)產(chǎn)量質(zhì)量的投訴并不是個(gè)例，消費(fèi)者積怨久矣。奧迪需要更加重視消費(fèi)者反饋和投訴，否則難以阻止其下滑趨勢(shì)。

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