在距離上一次蔚來第三代換電站發布不足半個月后,蔚來CEO李斌公布了新的首任車主政策。在這個行業“價格戰”尚有余溫的今天,蔚來進一步下調了用戶權益,被一眾媒體稱之為“逆勢而漲”。此外,蔚來引以為傲的NOP+領航輔助駕駛將于7月1日正式開啟訂閱。
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6月1日 起調整月免費換電次數、取消免費家充樁
自2023年6月1日起支付定金購買蔚來ET7(參數|詢價)、ES7、EC7和ET5車型首任車主,每月換電次數均統一為4次,家充樁調整為付費購買安裝。在2023年5月31日(含)前支付定金購買以上車型,在2023年7月31日(含)前支付定金購買全新ES8車型的用戶,首任車主權益保持不變,仍按是否免費安裝家充樁來享受每月4次或6次(不安裝家充樁)免費充電。根據蔚來公布的測算,4次換電約等于行駛1000公里,可以滿足大多數家庭需求。此外,由于新款ES6還沒有發布,所以針對ES6的相關權益并沒有公布。
7月1日 起NOP+正式版開啟訂閱
隨著NT2.0平臺車型逐步更新,基于該平臺的車型均標配Aquila超感系統與Adam超算平臺。因此,增強領航輔助NOP+順勢而出,它擁有包括車道居中輔助(LCC)、自動緊急制動(AEB)、車輛近距召喚(NBS)等23項安全與駕駛輔助功能。
在去年12月份,蔚來已在NT2.0平臺車型上開始推送NOP+ beta版進行試用,經過4個多月的沉淀,蔚來已有超過4萬名用戶參與,累計里程超過2000萬公里,并覆蓋全國95%的高流量高速公路及城市快速路。
收費方面,蔚來本次采用了更為靈活的訂閱方式,價位為:380元/月。相比一代車型時39000元的買斷方式,用戶可以根據自身當前情況,實際體驗是否適合自己來選擇,階段性付費更為劃算。
現在買蔚來多省3萬
同時,蔚來也幫用戶算了一筆賬,在5月31日之前買蔚來相關車型的用戶可獲得免費贈送的家充樁(含安裝)和終身每月4次免費換電,或終身每月6次免費換電外,還可獲得2年NOP+使用權益,這些權益值多少錢呢?
有條件安裝家充樁的用戶:
7500(家充樁)+380x24(2年NOP+)=16,620元
不安裝家充樁的用戶:(每月多2次免費換電)假設用車7年,每次換電130元
130×2(2次換電)×12(月)×7(年)+380×24(2年NOP+)=30960元
由此可知,在5月底之前買蔚來相關車型,最多可省3萬元。
堅持長期主義構建用戶加電護城河
對于新首任用戶權益的退坡,蔚來CEO李斌與總裁秦力洪給出了非常明確的思路。整體來說,全新的加電方式在早期需要培養用戶使用習慣,在這一階段加電一定是激勵的。當用戶接受并體會到換電帶來的便捷性,便逐漸形成群體效應。而對于用戶來說這種權益是終身跟隨用戶的,正所謂早買早劃算,不過力洪也坦言,在換電權益上最終會全部收費,只是一個階段問題。
的確,在一件新鮮事物面向市場時,企業一定是需要投入成本去快速推廣,且這是一件利于用戶的事情。正所謂:“兵馬未動,糧草先行”,隨著蔚來第三代充換一體站的上線,蔚來已經在奮力布局今年的1000座站目標,而在今天的專訪中李斌也透露出明年要做2000座的雄心,試想一下,隨著阿爾卑斯、螢火蟲等一眾產品的落地,天生就具備了強大的補能后盾。其實,對于付費本身這件事情并不是門檻,真正的門檻在于未來全國數千乃至上萬座高效服務的充換一體站,這種靈活加電方式不正是蔚來在筑建的護城河嗎?