奇瑞新能源eQ1外覆蓋件被曬變形事件聲明

針對福建福州發生的全國首例“奇瑞eQ1小螞蟻”車身外覆蓋件變形事件，奇瑞新能源官方發布聲明，具體如下：

1、車主購買的奇瑞eQ1小螞蟻車身顏色原為熔巖紅，后改裝成啞光黑色;

2、實發當日福州氣溫高達38攝氏度，暴露在陽光直射下的黑色車身表面溫度則高達70攝氏度以上;

3、客戶在改色作業過程中，打磨掉原外覆蓋件上的車漆，后直接噴漆處理，破壞了外覆蓋件高溫表層;

綜上，奇瑞新能源公司結合產品性能及車身試驗數據初步判斷：車主的改色作業，在直接去除原廠車漆后，并未通過專業烤漆流程噴涂新漆，破壞了外覆蓋件表層抗高溫性能的一致性，從而引發形變。

奇瑞新能源eQ1小螞蟻外覆蓋件設計理論耐熱性高達125-145攝氏度，在不低于100攝氏度的常規試驗環境下，仍可保持各項性能。所以在常溫下，原廠狀態的eQ1小螞蟻不會出現外覆蓋件變形現象。

經專人溝通后，目前該車主對奇瑞新能源公司的給予的調查結論表示認同。相關后續處理，奇瑞新能源將繼續秉承“客戶至上”的理念，持續跟進，力求妥善解決客戶問題。同時，也感謝廣大客戶及媒體朋友的關心和支持!

● 編輯點評：

我們能夠看到，奇瑞新能源官方對于突發事件的應急處理是十分迅速的，這也說明廠家對于消費者的態度以及誠意。及時給出結論，也能夠打消部分消費者在購買之時產生的顧慮之心。同時，我們也在這里勸解部分想通過改裝來彰顯個性的車主，一定要找正規且專業的改裝店，避免對車輛產生不必要的傷害。(周易)