男子在215筆外賣里“發現毛發”！真相竟是……

前段時間

【資料圖】

揚州不少有外賣業務的餐飲店店主

都會對一個收貨地址非常敏感

因為一看到這個地址

就意味著要退款了！

王先生在揚州做餐飲外賣多年，非常注重口碑。前不久，他遭到顧客投訴，稱送去的外賣餐里發現了頭發，對方要求退錢。

“顧客發了一張照片過來 ，我一看上面有一根頭發，但是我們外賣出去之前都檢查過了，肯定是好好的，我們這邊操作的時候都戴了帽子，不可能是我們這邊的問題。顧客說要么退款 ，要么就給我們打差評，后來想想就算了，就二十幾塊錢的事，就直接退款給他了。”王先生說。

不料沒過多久，“頭發事件”再次發生。王先生仔細看了一下收貨地址，覺得“似曾相識”。翻看歷史訂單后發現，這次的投訴人還是上次的那位。雖然王先生這次還是給對方退了款 ，但他也立即將此事反饋給了外賣平臺。

“平臺跟進后發現，相關用戶確實存在惡意退款的嫌疑。在搜集了相關證據后，為維護商戶的正常經營，我們公司便向警方報了案。”美團安全管理部區域經理顧威說。

接到報警后，揚州警方展開了調查，最終發現了五個明顯異常的手機用戶，他們共涉及215筆外賣訂單，這些訂單都是以“發現毛發”為由投訴，商家最終都作出了“退款”處理。

“用戶以撥打110或者撥打12315舉報給差評這樣的手段，要求商家賠付10倍賠償或者賠償1000元現金，根據他的聊天內容，包括他的手段來看，我們暫時認為這是一個敲詐勒索的行為。”揚州市公安局廣陵分局合成偵查中心民警張偉濤說。

民警對涉案的手機號碼展開摸排后發現，號碼分屬兩人，是居住在揚州市西湖鎮上的一對母子，兒子李某有重大嫌疑。警方將李某抓獲后得知，他從2021年3月開始，就在用這樣的方式，吃“霸王餐”。

“就是在里面放一根自己的頭發，外賣賬號我自己用，但實名是我媽的。”犯罪嫌疑人李某說。

李某涉案金額累計近萬元，已經涉嫌敲詐勒索罪。目前，案件正在進一步辦理中。（江蘇廣電融媒體新聞中心）